سياسة الخصوصية — زبطها

١. البيانات التي نجمعها نجمع البيانات التالية لتشغيل المنصة وربط العملاء بالفنيين: • رقم الجوال: للتسجيل والتحقق والاتصال. • الموقع (إحداثيات): لتحديد عنوان الخدمة وعرض الطلبات القريبة للفني وحساب المسافة. • الصور: صور مشكلة الصيانة، صور قبل/بعد العمل، وإثباتات حسب الحاجة. • بيانات الطلب: وصف الطلب، العنوان، التفاصيل، الحالة، والتواريخ. • بيانات بروفايل الفني: الاسم، رقم الهوية، الخدمات، المدينة، الصورة، وبيانات الدفع للعمولة. ٢. الغرض من الاستخدام • المطابقة: ربط الطلبات بالفنيين المناسبين حسب الخدمة والموقع. • الدعم والجودة: متابعة الشكاوى وطلبات الضمان والتقييمات. • السلامة والأمان: التأكد من هوية المستخدمين وتقليل الاحتيال. • الامتثال القانوني: الاحتفاظ بالسجلات وفقاً لما يقتضيه القانون. ٣. المشاركة والافصاح • لا نبيع بياناتك الشخصية. • نشارك مع الفني المعيّن للطلب فقط ما يلزم لتنفيذ الخدمة. • قد نكشف عن بيانات عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي. ٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ بالبيانات طوال مدة تشغيل الخدمة وما يلزم للامتثال القانوني وحل النزاعات. ٥. الأمان نطبق إجراءات أمان معقولة. لا نستطيع ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني. ٦. حقوقك لديك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها ضمن حدود النظام والقانون. ٧. التواصل للاستفسارات: راجع التطبيق أو الموقع لأحدث قنوات التواصل. استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على النسخة المحدثة.